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Informations utiles

Tout ce que vous devez savoir en ce qui concerne votre séjour

Chers hôtes,
afin que vous passiez un merveilleux séjour au bord du lac de Garde, nous vous invitons à lire la note d’information suivante.

Check-in : à partir de 14 h 00.
Check-out : avant 10 h 30.

Chiens

Vos amis à quatre pattes sont les bienvenus à Villa Sostaga. Rocco et Gina, notre couple de bulldogs anglais bien-aimé, seront là pour les accueillir.
Pour des questions d’hygiène et de respect à l’égard de tous les clients, nous vous demandons de bien vouloir respecter les règles suivantes : dans l’espace restaurant, les chiens sont les bienvenus dans la salle Liberty de la Villa mais ne sont pas autorisés dans la véranda. De plus, ils ne peuvent avoir accès à la zone de la piscine : un espace dédié adjacent, où jouir en leur compagnie de vos moments de plein air, est à disposition.
Pour couvrir les services supplémentaires de nettoyage, le coût du séjour pour chaque chien est de € 10,00 par nuit, nourriture non comprise.

Conditions d’annulation

Basse saison

En cas d’annulations communiquées jusqu’à 24 heures avant la date de check-in, aucune pénalité ne sera appliquée. Après cette échéance, en cas d’annulations non parvenues et en cas de non-présentation, la pénalité est égale à 100 % du coût du séjour.

Moyenne et haute saison

La réservation peut être annulée 7 jours avant la date d’arrivée sans aucune pénalité.
En cas d’annulations effectuées moins de 7 jours avant la date d’arrivée, d’annulations non parvenues et de non-présentation, le montant total de la réservation sera débité.

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