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Informazioni utili

Tutto ciò che c’è da sapere sul vostro soggiorno

Gentili ospiti,
al fine di farvi trascorrere un meraviglioso soggiorno al cospetto del Lago di Garda, vi invitiamo a leggere la seguente informativa.

Check-in: a partire dalle ore 14:00.
Check-out: entro le ore 10:30.

Cani

I vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti a Villa Sostaga. Ad accoglierli, troveranno la nostra adorata coppia di bulldog inglesi: Rocco e Gina.
Per questioni di igiene e rispetto nei confronti di tutti i clienti, vi chiediamo di rispettare le seguenti regole: nella zona ristorante, i cani sono i benvenuti nella sala Liberty della Villa ma non sono ammessi in veranda. Inoltre, non possono accedere alla zona piscina ma è a disposizione un’area dedicata adiacente, in cui godere insieme a loro dei vostri momenti all'aperto.
A copertura dei servizi extra di pulizia, il costo del soggiorno per ogni cane è di € 10,00 a notte, cibo escluso.

Condizioni di cancellazione

Bassa stagione

Per cancellazioni comunicate fino a 24 ore prima della data di check-in, non verrà addebitata alcuna penale. Dopo tale scadenza, per cancellazioni non pervenute e in caso di no-show, la penale è del 100% del costo del soggiorno.

Media e Alta stagione

La prenotazione può essere cancellata entro 7 giorni dalla data di arrivo senza alcuna penale.
Per cancellazioni effettuate meno di 7 giorni prima della data di arrivo, per cancellazioni non pervenute e in caso di no-show verrà addebitato l'importo totale della prenotazione.

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